রিটার্ন পলিসি

Johny Style World Textile (জনি স্টাইল ওয়ার্ল্ড টেক্সটাইল)

আমাদের প্রতিশ্রুতি

দেশে যখন নিম্নমানের শাড়িতে সয়লাব, ঠিক সেই সময়েই আমরা রং ও নকশায় উন্নতমানের সূতোয়, সাশ্রয়ী মূল্যে, সবার উপযোগী করে “জনি প্রিন্ট” বাজারে নিয়ে আসি।
প্রায় ৪৫ বছরের বিশ্বস্ত যাত্রায় আমাদের মূল শক্তি—সততা ও একনিষ্ঠতা।

আমাদের প্রতিটি শাড়ি ও থ্রি-পিস:

• শতভাগ সূতোয় তৈরি

• শিল্পসম্মত নকশা

• মানসম্মত প্রিন্ট

• সাশ্রয়ী মূল্য বজায় রেখে উৎপাদিত

রিটার্নের শর্তাবলি

গ্রাহকদের সন্তুষ্টিই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। তবে কিছু নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে রিটার্ন গ্রহণ করা হয়।

✅ যে ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য

• ডেলিভারির সময় পণ্যে কারখানাজনিত ত্রুটি থাকলে

• ভুল পণ্য (ডিজাইন / রং / সাইজ) ডেলিভারি হলে

• পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে

👉 এই ক্ষেত্রে ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

❌ যে ক্ষেত্রে রিটার্ন প্রযোজ্য নয়

• ব্যবহার করা বা ধোয়া হয়েছে এমন পণ্য

• গ্রাহকের পছন্দ পরিবর্তনের কারণে

• রঙের হালকা তারতম্য (ডিসপ্লে/লাইটিং ভেদে)

• সেল বা ডিসকাউন্টেড পণ্য (যদি আলাদা করে উল্লেখ না থাকে)

রিটার্ন প্রক্রিয়া

1. ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ার বা ইনবক্সে যোগাযোগ করুন

2. সমস্যা উল্লেখ করে ছবি/ভিডিও পাঠান

3. যাচাই শেষে রিটার্ন অনুমোদন দেওয়া হবে

4. অনুমোদিত হলে পণ্য ফেরত পাঠাতে হবে (অব্যবহৃত অবস্থায়)

রিফান্ড / রিপ্লেসমেন্ট

• স্টক থাকলে রিপ্লেসমেন্ট দেওয়া হবে

• স্টক না থাকলে রিফান্ড (৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে)

• রিফান্ড দেওয়া হবে মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই

যোগাযোগ

📞 কাস্টমার কেয়ার: 01819-133626 
📩 ফেসবুক ইনবক্স / হোয়াটসঅ্যাপ
🏪 Johny Style World Textile

জনি স্টাইল ওয়ার্ল্ড
“নতুনত্বই আমাদের বৈশিষ্ট্য”
শাড়ি ও থ্রি-পিসের জগতে এক বিশ্বস্ত নাম।